Informacje o umowie

Usługę świadczy CONSULTING SEBASTIAN JABLONSKI, NIP 888-316-22-30, REGON 525540833, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Sprechu to nazwa serwisu; stroną umowy jest CONSULTING SEBASTIAN JABLONSKI. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 2 u.p.k.)

Adres: ul. Nad Stawem 7, 80-454 Gdańsk. E-mail: kontakt@sprechu.pl. Telefon: +48 795 362 317. Kontaktować się z nami możesz także formularzem zgłoszeń w Panelu. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 3 u.p.k.)

Reklamacje możesz składać na adres e-mail reklamacje@sprechu.pl, formularzem zgłoszeń w Panelu albo pisemnie na adres podany wyżej. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 4 u.p.k.)

Usługa cyfrowa: dostęp przez przeglądarkę internetową do panelu nauki słownictwa języka niemieckiego Sprechu – słówka i zwroty z nagraniami wymowy, ćwiczenia i powtórki rozłożone w czasie, w języku interfejsu polskim albo angielskim. Plan Lite obejmuje poziomy A1, A2 i B1 (ze zwrotami A2 i B1), Plan Premium – dodatkowo poziomy B2 i C1 (ze zwrotami B2), oba bez dziennego limitu nowych słów. Bez Planu Konto ma nieodpłatny Plan Darmowy (cały poziom A1, do 10 nowych słów na dobę), a raz na osobę możesz nieodpłatnie rozpocząć 7-dniowy Okres próbny Planu Premium (§ 5 Regulaminu). Szczegóły: Załącznik nr 1 do Regulaminu. Komunikujemy się z Tobą przez Serwis i e-mailem. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 1 u.p.k.)

Funkcjonalność: usługa działa w przeglądarce, wymaga połączenia z internetem i nie ma trybu offline. Postęp nauki jest zapisywany w przeglądarce na Twoim urządzeniu (kopię zapasową zapiszesz do pliku w Ustawieniach). Techniczne środki ochrony: nagrania wymowy z Planu Premium są udostępniane przez krótko ważne, podpisane linki tylko dla kont z aktywnym Planem Premium. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 19 u.p.k.)

Kompatybilność i interoperacyjność: aktualna wersja przeglądarki (np. Chrome, Edge, Firefox lub Safari) z włączoną obsługą JavaScript i zapisu danych strony, ekran o szerokości co najmniej 360 pikseli, głośnik lub słuchawki do nagrań. Usługa nie współpracuje z innymi programami do nauki i nie jest dostępna jako aplikacja w sklepach z aplikacjami. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 20 u.p.k.)

Cena: Plan Lite – 15,00 zł miesięcznie, Plan Premium – 35,00 zł miesięcznie. Są to ceny końcowe obejmujące wszystkie podatki; nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat. Okres rozliczeniowy wynosi jeden miesiąc, więc łączna cena za Okres rozliczeniowy jest równa łącznej płatności miesięcznej (stała stawka). Cena zawiera podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości 23%. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 5 u.p.k.)

Plan Darmowy i Okres próbny (7 dni) są nieodpłatne i nie wymagają podania danych płatniczych. Po Okresie próbnym niczego nie pobieramy, a Konto wraca do Planu Darmowego. Opłatę za Plan pobieramy dopiero wtedy, gdy zamówisz Subskrypcję. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 5 u.p.k.)

Cena nie jest ustalana indywidualnie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 5a u.p.k.)

Za korzystanie z internetu i poczty e-mail płacisz według taryfy swojego operatora; nie pobieramy za to dodatkowych opłat. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 6 u.p.k.)

Sposób i termin zapłaty: kartą płatniczą za pośrednictwem Stripe Payments Europe, Limited (płatność na stronie płatności Stripe), z góry za każdy Okres rozliczeniowy. Pierwsza płatność – przy zamówieniu (także w trakcie Okresu próbnego), kolejne – co miesiąc w dniu miesiąca odpowiadającym dniowi zamówienia, automatycznie, do czasu anulowania Subskrypcji. Nieudaną płatność Stripe ponawia przez okres do 14 dni; przez 7 dni zachowujesz dostęp do treści Planu (§ 7 ust. 5 Regulaminu). (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 7 u.p.k.)

Nie wymagamy kaucji ani innych zabezpieczeń finansowych. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 18 u.p.k.)

Dostęp do treści Planu otrzymujesz od razu po potwierdzeniu pierwszej płatności przez Stripe – po wysłaniu e-maila z potwierdzeniem zawarcia umowy – i masz go nieprzerwanie przez czas trwania umowy. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania; odpowiedź wysyłamy e-mailem (§ 17 Regulaminu, strona Reklamacje). (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 8 u.p.k.)

Mamy ustawowy obowiązek dostarczenia usługi cyfrowej zgodnej z umową przez cały czas jej dostarczania (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 13 u.p.k.)

Nie udzielamy gwarancji handlowej. Pomoc w korzystaniu z Serwisu otrzymasz e-mailem i przez formularz zgłoszeń w Panelu. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 14 u.p.k.)

Nie stosujemy kodeksów dobrych praktyk. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 15 u.p.k.)

Umowa o Subskrypcję jest zawierana na czas nieoznaczony i odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki jej nie anulujesz. Możesz ją wypowiedzieć (anulować) w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów: w Ustawienia → Subskrypcja („Anuluj subskrypcję”, potem „Potwierdzam anulowanie”), w Portalu płatności Stripe albo e-mailem. Anulowanie działa na koniec opłaconego Okresu rozliczeniowego; potem Konto przechodzi na Plan Darmowy. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 16 u.p.k.)

Umowa nie ma minimalnego okresu trwania – płacisz najwyżej za jeden Okres rozliczeniowy z góry. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 17 u.p.k.)

Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (dnia zamówienia Subskrypcji), bez podania przyczyny: przyciskiem „Odstąp od umowy tutaj” w Ustawienia → Subskrypcja, e-mailem albo pismem. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 3 do Regulaminu i strona Odstąpienie od umowy), ale nie musisz. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 9 u.p.k.)

Jeżeli 14. dzień terminu przypada w sobotę, w niedzielę albo w inny dzień ustawowo wolny od pracy, termin kończy się z upływem najbliższego następnego dnia, który nie jest sobotą, niedzielą ani innym dniem ustawowo wolnym od pracy. Okres próbny jest odrębną, nieodpłatną umową i nie rozpoczyna terminu odstąpienia – termin liczymy od dnia zamówienia Subskrypcji, także gdy zamawiasz ją w trakcie Okresu próbnego. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 9 u.p.k.)

Odstąpienie nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami – usługa jest cyfrowa, więc nie ma niczego do odesłania. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 10 u.p.k.)

Po odstąpieniu zwracamy wszystkie płatności za Subskrypcję w pełnej wysokości, przez Stripe na tę samą metodę płatności – nie żądamy zapłaty za czas korzystania z usługi przed odstąpieniem. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 11 u.p.k.)

Prawo odstąpienia nie wygasa z powodu rozpoczęcia korzystania z Serwisu – przysługuje Ci przez pełne 14 dni. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 12 u.p.k.)

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 21 u.p.k.)

1. stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
2. mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
3. nieodpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Rejestr podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes UOKiK (uokik.gov.pl). Szczegóły i zasady dostępu do tych procedur: § 18 Regulaminu i strona Reklamacje. (podstawa: art. 12 ust. 1 pkt 21 u.p.k.)

Umowę zawieramy w języku polskim; wersja angielska dokumentów ma charakter informacyjny. Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony, jaką dają Konsumentowi bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.